Facilitair & multi-site
Een wasmachine die stilstaat is niet één kapot apparaat, het is een locatie die geen schone was heeft en een klant die belt. Voor een facilitaire dienstverlener met was over meerdere sites is uptime daarom geen technisch detail maar de kern van de belofte. Uptime van wasmachines bepaalt of uw SLA klopt.
Kort antwoord: uptime borgt u met de juiste machine voor de belasting, preventief onderhoud en een storingsdienst die snel ter plaatse is. Niet met een reparateur die u pas belt als het misgaat.
Waarom uptime bij was zwaarder weegt dan bij ander materieel
Was kent geen buffer: is de machine stuk, dan stapelt vuil textiel zich op vanaf het eerste uur. Anders dan bij veel ander materieel kunt u een storing niet een dag laten liggen zonder dat het de zorg, de gasten of de bewoners raakt. Dat maakt de reactietijd op een storing net zo belangrijk als de bedrijfszekerheid van de machine zelf.
Een verpleeghuis met één machine op de gang voelt dat direct: valt die uit, dan is er geen tweede lijn en loopt de was binnen een dagdeel vast. Op zo’n locatie is uptime geen gemiddelde, maar elke dag opnieuw alles of niets. In een gedeelde wasruimte voor bewoners werkt het net zo: lees wat er gebeurt als een machine in de wasruimte stilstaat.
Uptime begint bij de juiste machine
De helft van de storingen is een kwestie van de verkeerde machine op de verkeerde plek. Zet een lichte machine op een zware belasting en u koopt slijtage en uitval. Kiest u machinecapaciteit op de werkelijke belasting per locatie, dan voorkomt u het grootste deel van de problemen voordat ze ontstaan. Hoe u die keuze maakt, staat in wascapaciteit kiezen per locatie.
Wij leveren industriële en professionele machines die op continubelasting zijn gebouwd, van professionele wasmachines tot industriële wasmachines tot 120 kg. Het juiste formaat is de goedkoopste uptime die er is.
Onthoud dit: de goedkoopste storing is de storing die niet komt. Uptime koopt u vooraf met de juiste machine en preventief onderhoud, niet achteraf met een snelle reparatie.
Preventief onderhoud en een storingsdienst die er is
Preventief onderhoud haalt de voorspelbare storingen eruit voordat ze een locatie platleggen. Denk aan slijtdelen, lagers, afvoeren en doseerapparatuur die u op ritme controleert in plaats van afwacht. Wat er dan nog overblijft aan onverwachte uitval, vangt u op met een storingsdienst die snel op locatie is.
Bij een storing reageren wij doorgaans binnen 2 uur telefonisch en binnen 2 werkdagen op locatie, in heel Nederland. Voor de partnerrol eromheen, zie wasserij uitbesteden aan een facilitaire dienstverlener. Op een melkveebedrijf of kwekerij met weinig handen telt snel herstel dubbel. Lees hoe u daar de was draaiend houdt met minder handen.
Uptime over meerdere locaties tegelijk
Bij één locatie is uptime een reparatievraag, bij twintig locaties een systeemvraag. Standaardiseert u het machinepark, dan heeft uw monteur op elke locatie dezelfde onderdelen, hetzelfde onderhoudsritme en dezelfde kennis, en dat verkort elke reactietijd. Een versnipperd park met tien merken doet het omgekeerde. De uitrol staat in wasproces standaardiseren over meerdere locaties.
Hoe betrouwbaar draaien uw locaties nu?
Wij brengen per locatie in kaart waar de uitval vandaan komt en hoe u de uptime borgt met de juiste machine en een strak onderhoudsritme. Landelijk, over al uw sites.
Veelgestelde vragen over uptime van wasmachines
Wat bepaalt de uptime van een wasmachine op locatie?
De juiste machine voor de belasting, preventief onderhoud dat voorspelbare storingen eruit haalt, en een storingsdienst die snel op locatie is. Uptime is vooral vooraf geregeld.
Welke reactietijd bij storing biedt Technorette?
Bij een storing reageren wij doorgaans binnen 2 uur telefonisch en binnen 2 werkdagen op locatie.
Hoe voorkom ik storingen op voorhand?
Met de juiste machinecapaciteit voor de werkelijke belasting en preventief onderhoud op ritme: slijtdelen, lagers, afvoeren en doseerapparatuur voordat ze uitvallen.
Waarom is uptime bij was kritischer dan bij ander materieel?
Was kent geen buffer. Staat de machine stil, dan stapelt vuil textiel zich vanaf het eerste uur op en raakt het direct de zorg, gasten of bewoners.
Helpt standaardiseren de uptime?
Ja. Bij één machinepark heeft de monteur op elke locatie dezelfde onderdelen en kennis, wat elke reactietijd verkort. Een versnipperd park met veel merken doet het omgekeerde.
Kan Technorette de uptime over al mijn locaties borgen?
Ja, landelijk met service op locatie in heel Nederland, van één compacte machine tot een centrale wasserij tot 120 kg.