Modelformulier voor herroeping
Download: herroepingsinformatie en modelformulier als pdf.
Gebruik dit formulier alleen als u als consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wilt herroepen. U mag ook een andere ondubbelzinnige verklaring sturen.
Aan: Technorette B.V. Schumanpark 41A 7336 AM Apeldoorn E-mail: info@technorette.nl Telefoon: 055-5429224
Hierbij deel ik/delen wij u mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende:
- de verkoop van het/de volgende product(en)*:
………………………………………………………………………………………………….
- de levering van de volgende dienst(en)*:
………………………………………………………………………………………………….
herroep/herroepen*.
Besteld op/overeenkomst gesloten op: ………………………………………………….
Ontvangen op*: …………………………………………………………………………….
Order-, offerte- of factuurnummer (indien bekend): ……………………………………….
Naam consument(en): ……………………………………………………………………….
Adres consument(en): ……………………………………………………………………..
E-mailadres of telefoonnummer voor de bevestiging (optioneel):
…………………………………………………………………………………………………………
Handtekening consument(en), alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:
…………………………………………………………………………………………………………
Datum: ……………………………………………………………………………………………..
\* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Online herroepingsfunctie
Wanneer de wet dit voor uw online gesloten overeenkomst vereist, kunt u ook de duidelijke en goed vindbare functie Overeenkomst herroepen op onze website gebruiken. Na verzending ontvangt u direct een ontvangstbevestiging met datum, tijd en een kopie van uw verklaring op een duurzame gegevensdrager.
Het formulier Offerte aanvragen is geen bestelknop: de aanvraag zelf is niet bindend en hoeft daarom niet te worden herroepen. Is na de aanvraag wel een consumentenovereenkomst op afstand gesloten, dan gelden de bovenstaande mogelijkheden.
Implementatie-eisen voor WordPress – niet op het papieren formulier
- Plaats vanaf iedere relevante account-, order- en servicepagina een blijvende link Overeenkomst herroepen.
- Laat de klant de concrete overeenkomst selecteren of het nummer invoeren, maar maak niet-noodzakelijke velden optioneel.
- Toon vóór definitief verzenden een duidelijk scherm met gevolg van de herroeping; geen dark patterns of extra verkoopstappen.
- Registreer de verklaring met serverdatum en -tijd en stuur onmiddellijk een e-mail met volledige inhoud en bewijs van ontvangst.
- Routeer de melding naar een bewaakte mailbox en servicetaak; alleen een database-entry is onvoldoende.
- Test de functie zonder account en op mobiel. Een account mag geen voorwaarde zijn als de overeenkomst zonder account kon worden gesloten.
Bekijk ook de juridische hoofdpagina en de privacyverklaring. Vragen? Mail info@technorette.nl of bel 055-5429224.