Van de 2.185 zakelijke wasmachinebonnen van Technorette (19 oktober 2023 tot 19 oktober 2026) noemden 321 (15%) lekkage. Het vaakst genoteerd: een slang (39), een manchet of deurrubber (32) en een doseerslang (31). Bij 87 van die 321 bonnen (27%) staat geen oplossing of alleen ‘lekkage verholpen’. Een telling toont wat is genoteerd, niet waarom een lek ontstond.
Veeg opzij voor de hele tabel
| Oplossing op de werkbon | Bonnen | Aandeel van de lekkagebonnen |
|---|---|---|
| Slang (inlaat of afvoer) | 39 | 12,1% |
| Manchet, deurrubber of pakking | 32 | 10,0% |
| Doseerslang of zeepbakje | 31 | 9,7% |
| Afvoer verstopt of ontstopt | 15 | 4,7% |
| Overig, onbekend of alleen lekkage verholpen | 204 | 63,6% |
| Totaal lekkagebonnen | 321 | 100% |
Bron: zakelijke servicebonnen van Technorette voor wasmachines, 19 oktober 2023 tot 19 oktober 2026. De bonnen betreffen wasmachines (apparaten in de categorie wasmachine) bij zakelijke relaties van Technorette; niet alle machines in de data zijn als professioneel of industrieel ingedeeld. De selectie bestaat uit bonnen waarvan de klacht lekkage, waterschade of water op de grond noemt (321 van 2.185 bonnen). Elke bon is aan 1 oplossing gekoppeld, de eerste die in de oplossingstekst wordt genoemd. Bij circa 27% van de lekkagebonnen staat geen oplossing of alleen ‘lekkage verholpen’, dus staat daar geen onderdeel genoteerd. De rij ‘Overig’ bevat ook kleinere groepen, zoals pomp (14 bonnen), afvoerklep (12), filter (11) en niets gevonden (14); die zijn te klein voor percentages. Dit zijn tellingen uit eigen servicebonnen en geen bewijs van oorzaak: ze laten zien wat op de bon is genoteerd, niet waarom een lek ontstond.
Waar zit het lek bij een wasmachine?
Het gaat om wasmachines (apparaten in de categorie wasmachine) bij zakelijke relaties van Technorette. Bij 60% van de 321 lekkagebonnen (192 bonnen) noemt de klacht geen plek van het lek. Daarnaast noemen 100 bonnen (31% van de 321) de onderkant of de bak en 38 bonnen (12% van de 321) de deur, manchet of patrijspoort. Een bon kan meer dan 1 plek noemen.
Wat staat er op de werkbon als een wasmachine lekt?
In de tabel staan de oplossingen met minimaal 15 bonnen die een onderdeel of ingreep noemen. In 39 van de 321 bonnen (12%) was de oplossing een inlaat- of afvoerslang, in 32 bonnen (10%) een manchet, deurrubber of pakking en in 31 bonnen (10%) een doseerslang of zeepbakje. In 15 bonnen (5%) was de afvoer verstopt en is die ontstopt.
Het grootste deel van de tabel is de rij ‘Overig, onbekend of alleen lekkage verholpen’. Daarin zitten 54 bonnen zonder genoteerde oplossing en 33 bonnen waar alleen ‘lekkage verholpen’ staat. Bij die 87 bonnen staat geen onderdeel genoteerd.
Bij 87 van de 321 zakelijke lekkagebonnen van Technorette (19 oktober 2023 tot 19 oktober 2026), circa 27%, staat geen oplossing of alleen ‘lekkage verholpen’. De telling toont daarom niet de volledige verdeling.
Bron: zakelijke wasmachinebonnen van Technorette, 19 oktober 2023 tot 19 oktober 2026.
Wat doet u bij een lekkende wasmachine?
Dit kunt u zelf doen
- Staat er water rond de machine of vermoedt u spanning op de machine: loop niet door het water en laat de stroom afschakelen door een bevoegd persoon, of bel ons.
- Draai de waterkraan dicht, alleen als die bereikbaar is zonder het water te betreden. Staat er geen water rond de machine en is de werkschakelaar bereikbaar: werkschakelaar uit.
- Noteren of de filterklep gesloten is en waar vocht zichtbaar is, zonder iets los te maken.
- Een foto maken en de plek van het lek melden.
Dit laat u door de monteur doen
- Vervangen van een manchet, deurrubber of pakking.
- Vervangen van in- en afvoerslangen en doseerslangen.
- Beoordelen en vervangen van een pomp of afvoerklep.
- Open geen panelen of afdekkingen; dat is werk voor de monteur.
Wat geeft u door bij een lekmelding?
Een melding met plek, programma en foto geeft de monteur voorafgaand aan het bezoek meer informatie. Geef bij een melding door:
- De plek van het lek: onderkant, bij de deur, bij het zeepbakje of de doseerslang, of aan de achterzijde bij de aansluitingen.
- Het programma en de fase waarin het lek ontstaat: vullen, wassen, spoelen of afpompen.
- Het moment: sinds wanneer, bij elke wasbeurt of af en toe.
- Een foto van de plek en van eventueel zichtbaar vocht.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak noemen zakelijke wasmachinebonnen lekkage?
321 van de 2.185 zakelijke wasmachinebonnen van Technorette (15%) noemden lekkage, tussen 19 oktober 2023 en 19 oktober 2026. Dit is een aandeel van de servicebonnen, niet van alle machines die in gebruik zijn.
Wat stond bij lekkage het vaakst als oplossing op de werkbon?
39 van de 321 lekkagebonnen van Technorette (12%) hadden een slang als oplossing, 32 (10%) een manchet, deurrubber of pakking en 31 (10%) een doseerslang of zeepbakje, tussen 19 oktober 2023 en 19 oktober 2026. Bij 87 bonnen (27%) staat geen oplossing of alleen ‘lekkage verholpen’. Een telling, geen oorzaak.
Welke plek van het lek noemen de meldingen?
60% van de 321 lekkagebonnen van Technorette (192 bonnen) noemt geen plek van het lek, tussen 19 oktober 2023 en 19 oktober 2026. Daarnaast noemen 100 bonnen (31%) de onderkant of bak en 38 bonnen (12%) de deur, manchet of patrijspoort.
Wat doet u bij een lekkende wasmachine voordat de monteur komt?
Vier stappen: bij water rond de machine of vermoeden van spanning loopt u niet door het water en laat u de stroom afschakelen door een bevoegd persoon; draai de waterkraan dicht als die zonder het water te betreden bereikbaar is, en zet de werkschakelaar alleen uit als er geen water rond de machine staat en die bereikbaar is; noteer wat zichtbaar is zonder iets los te maken; maak een foto en meld de plek van het lek. Open geen panelen of afdekkingen; dat is werk voor de monteur.
Lekkage aan een wasmachine melden?
Wij reageren op werkdagen (maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 22:00) binnen 2 uur, zaterdag op afspraak. Dat is een reactiebelofte, geen oplosbelofte. Noem het merk, het type, de plek van het lek en het programma als u dat weet.
Bel 055 542 9224Lekkage laten beoordelenMeer lezen: storing of lekkage aan een wasmachine melden.