Foutcode 21:13 UNBALANCE op uw Electrolux Professional machine
Kort antwoord: Foutcode 21:13 UNBALANCE betekent dat de motorsturing onbalans in de trommel heeft gedetecteerd. Herverdeel het wasgoed en start het programma opnieuw. Komt de code terug, dan is een servicemonteur nodig. Neem contact op tijdens de vermelde openingstijden.
De code in het kort
| Foutcode | 21:13 |
|---|---|
| Displaytekst | UNBALANCE |
| Machinetype | Electrolux Professional machine (H-Range, groep DRUM MOTOR EWD) |
| Betekenis | De motorsturing detecteert onbalans in de trommel. |
| Zelf op te lossen | Soms: wasgoed herverdelen. Bij herhaling is een monteur nodig. |
Wat u zelf kunt doen
- Open de deur en herverdeel het wasgoed gelijkmatig in de trommel.
- Start het programma opnieuw.
- Komt de code terug: meld de storing. Bel 055 – 542 92 24 of gebruik het formulier hieronder.
Storingzoeken in professionele wasapparatuur is volgens de fabrikant voorbehouden aan geautoriseerd personeel. Alles wat verder gaat dan de stappen hierboven, zoals panelen openen of aan het deurslot werken, hoort bij de servicemonteur. Ook als het klein lijkt.
Komt de code terug? Dan lost resetten het niet op.
Een terugkerende foutcode heeft vrijwel altijd een oorzaak die verholpen moet worden. Onze monteurs kennen de Electrolux Professional machines van binnen en van buiten en rijden met veelgebruikte onderdelen aan boord. Op werkdagen binnen 2 uur reactie, ma t/m vr 08:00 tot 22:00, zaterdag op afspraak.
Storing melden: foutcode 21:13
De foutcode gaat automatisch mee met uw melding. Op werkdagen binnen 2 uur reactie van een specialist.
Veelgestelde vragen over foutcode 21:13
Foutcode 21:13 UNBALANCE betekent dat de motorsturing onbalans in de trommel heeft gedetecteerd. Vaak is een ongelijk verdeelde lading de oorzaak; komt de code terug bij een goed verdeelde lading, dan is een servicemonteur nodig.
U mag 1 ding zelf doen: het wasgoed herverdelen en het programma opnieuw starten. Meer is niet nodig en ook niet verstandig: storingzoeken aan de motorsturing van deze machines is volgens de fabrikant werk voor geautoriseerd personeel.
Na herverdelen en opnieuw starten. Komt foutcode 21:13 terug bij een goed verdeelde lading, blijf dan niet resetten maar meld de storing, want de onbalansdetectie of de motorsturing kan dan defect zijn.
Op werkdagen binnen 2 uur, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 22:00, zaterdag op afspraak. Dat is een reactiebelofte: u hoort binnen 2 uur wie er komt en wanneer. Waar u ook zit in Nederland: er staat een monteur.
Ja. Wij werken merkonafhankelijk en repareren en onderhouden professionele wasapparatuur ongeacht waar die is aangeschaft. Naast Electrolux Professional werken wij voor service ook op Miele Professional, Bosch, Siemens, Zanussi en AEG.