Witgoedreparatie voor bedrijven: een monteur, geen callcenter.

2 uur reactie krijgt u op werkdagen, tussen 08:00 en 22:00, en op zaterdag werken we op afspraak. Dat is een reactiebelofte: u hoort wie er komt en wanneer, niet dat de storing dan al verholpen is. Ligt het werk stil, zeg dat er dan bij, want dan schuiven we in de planning.

2 uur reactie geldt ook hiervoor: ja, dit is het grootste deel van ons werk. Wij repareren elk professioneel en industrieel merk, zonder uitzondering. Zit er nog fabrieksgarantie op de machine, dan zeggen we dat en verwijzen we u eerst naar uw leverancier, want anders betaalt u dubbel.

50% van de vervangingswaarde is ongeveer het omslagpunt waarop repareren minder voor de hand ligt: de monteur stelt daarom eerst vast wat er is en zegt wat het kost voordat hij verder gaat, zodat u nooit voor een verrassing staat. Wat een bezoek en de onderdelen kosten hangt af van het apparaat en de afstand; vraag het na bij de melding, dan hoort u het vooraf en niet op de factuur. Kiest u na de diagnose voor vervanging in plaats van reparatie, dan verrekenen wij de voorrijkosten en het onderzoek met de machine die u bij ons koopt, nieuw of gereviseerd. Dat is bij ons standaard, zodat het u niets kost om ons te laten kijken.

50% van de vervangingswaarde is grofweg het omslagpunt: komt de reparatie daarin de buurt, of is de machine al meerdere keren op dezelfde storing teruggekomen, dan zetten wij de kosten van repareren en vervangen naast elkaar, inclusief wat een oude machine per jaar extra aan energie kost. Kiest u voor vervangen, dan verrekenen wij de voorrijkosten en het onderzoek met de machine die u bij ons koopt. U kiest, wij geven het eerlijke getal.

1 keer per jaar is in de praktijk meestal de frequentie bij intensief gebruikte wasapparatuur; hoe vaak het precies moet bepaalt uw eigen risico-inventarisatie. Wij voeren de keuring uit met rapportage per machine en nemen die desgewenst mee in dezelfde ronde als het periodieke onderhoud, zodat er een bezoek nodig is in plaats van twee.

2 wasbeurten per machine per dag gemiddeld: vanaf dat verbruiksniveau leveren wij het doseersysteem in bruikleen mee, ingeregeld op uw waterhardheid en uw programma’s. Verbruikt u minder, dan zeggen we dat gewoon: dan bent u met los inkopen voordeliger uit. Wij leveren wasmiddel en chemie ook zonder dat u onderhoud of machines bij ons afneemt.

10 jaar ervaring of meer hebben onze monteurs gemiddeld op professionele wasapparatuur: een eigen monteur, geen ingehuurde kracht, met VCA en NEN 3140. Dat scheelt zoektijd bij een storing, en het betekent dat de keuring van de elektrische veiligheid in hetzelfde bezoek meegenomen kan worden.

2 uur reactie geldt ook voor deze afspraak: dan betaalt u het onderzoek niet dubbel. Kiest u na de diagnose voor vervanging in plaats van reparatie, dan verrekenen wij de voorrijkosten en het onderzoek met de machine die u bij ons koopt, nieuw of gereviseerd. Dat is bij ons standaard, zodat het u niets kost om ons te laten kijken. U kunt ons dus laten komen zonder dat u eerst hoeft te beslissen of u wilt repareren of vervangen; dat besluit nemen we samen als duidelijk is wat er aan de hand is.